死神，很多人以为他拿着镰刀，面目狰狞，甚至有人以为他有一本笔记本，决定人的生死…但有否想过，死神，可能只是一些普通人，他们没有法力，与你我无异，他们只是一群人，一个机构，默默地在执行着死亡任务。 香港分公司的主理人苏丽珍（郭羡妮 饰），手下有三名经理，分别是彭森（栢天男 饰）、心儿（刘心悠 饰）、宝玲（袁绮雯 饰）。原来代理公司所执行的任务，是产生连锁效应的死亡事件，从而平衡人口。与此同时，在任已久的苏丽珍宣布辞职，彭森、心儿和宝玲等人各自为着个人理由而对主理人之位虎视眈眈之际，同时有几位新任执行员加入，却都带着不为人知的目的，一场明争暗斗似乎要展开。然而众人都不知道，其实自己已身陷于一个能触发无数个时空改变的情形…
督察江子山（陈锦鸿 饰）头脑冷静，思想慎密，做事客观，虽与独断独行的沙展徐飞（古天乐 饰）合作，但仍能以柔制刚，充份利用对方敏锐的直觉和丰富的经验，屡破奇案。在江子山的帮助下，徐飞也立下不少大功，事业亦见起色，性格迥异的二人成为了好搭档和好朋友。 生活中，他们二人都纠缠 于两段解不开的感情。 江子山和女朋友文婉兰（佘诗曼 饰）相恋多年，感情稳定，文婉兰的好朋友唐心如（李珊珊 饰）却对江子山一见钟情，文婉兰因为父亲的案件入狱后，江子山和唐心如的慢慢有所发展，但是随着文婉兰的出狱，二人感情开始动摇。 徐飞对失踪多年的女朋友梁芊芊（向海岚 饰）一直无法忘情，直到遇上警队的心理专家武俏君（宣萱 饰），二人擦出火花，并准备结婚。此时，徐飞突然收到梁芊芊的消息，新欢旧爱之间，面临艰难的抉择。
